3B solutions bois conception usinage finition

Qualité

La qualité peut sembler une valeur évidente et une notion galvaudée... Le fait est que nous n'en avons pas tous la même perception.

Chez 3B, nous avons pour habitude de viser le niveau de qualité maximum, au plus proche de ce qu'on pourrait appeler la "perfection". C'est une habitude prise au contact des clients les plus exigeants. Nos estimations de prix ou nos conseils ont donc un objectif premier : la qualité du résultat.

Bien entendu, nous sommes aussi capables d'adapter notre approche à certains marchés où l'optimisation du prix passe avant la qualité finale, mais ce n'est pas la vocation première de l'entreprise.

Le plus souvent, nos clients nous sollicitent car ils veulent la meilleure qualité possible en étant certains que le process et les coûts de production auront été optimisés. D'ailleurs, nous faisons toujours part à un client des améliorations possibles sur un produit. C'est ensuite lui qui prend la décision en toute connaissance de cause.

Participer avec nos clients à l'amélioration de leurs produits et à la satisfaction de leurs propres clients, voilà ce que nous recherchons. Les relations que nous mettons en place avec nos clients sont des relations de confiance afin de mettre en place de véritables partenariats.


Fiabilité >

Fiabilité

Le respect du cahier des charges ou des consignes données : encore une évidence qui n'est pas partagée par tous.

Chez 3B, nous poussons nos clients à s'exprimer sur leur produit ou le travail qu'ils nous confient pour connaître leurs attentes. Il nous arrive fréquemment d'aboutir à la rédaction d'un cahier des charges internes, si toutefois le client n'en a pas déjà rédigé un lui-même.

Nous mettons en place également des fiches de contrôle Qualité ayant pour but la vérification des points les plus cruciaux dans la prestation commandée : contrôle des côtes, d'état de surface, de couleur, de poids, etc.

La traçabilité est totale dans l'entreprise. A l'aide d'un système à codes-barres, chaque opérateur enregistre chaque action ayant lieu sur chaque pièce de bois. Ce système permet d'une part de savoir à tout moment ou en est une commande mais aussi de retracer toutes les interventions ayant eu lieu sur une pièce, leurs auteurs et leurs durées. Le but est de pouvoir améliorer en continu la fiabilité de nos prestations.

Il n'y a pas de fiabilité sans confiance.

Ainsi le respect de la parole donnée et reçue est aussi pour 3B une valeur importante.


< Qualité Pérennité >

Pérennité

La notion de partenariat n'a de sens que si elle dure.

Pour durer, une entreprise doit générer suffisamment de marge pour maintenir un plan d'investissement permanent, afin de rester compétitive voire être innovante.

Il est indispensable également que le résultat généré soit réaffecté aux investissements et non distribué aux actionnaires...

C'est le cas de l'entreprise 3B.

Familiale, elle a d'abord pour vocation d'être transmise avant d'enrichir ses dirigeants.

Dynamique, 3B investit en permanence et continue à le faire aujourd'hui pour demain.

Prudente, la famille BARRE a su diversifier ses marchés pour s'assurer une solidité financière en temps de crise.

Sérieuse, l'entreprise pratique une politique de prix qui correspond à la réalité de chaque affaire, suite à un calcul détaillé incluant de nombreux paramètres. 3B n'a pas pour habitude de céder à la pression de la concurrence lorsque cela met en danger la rentabilité d'une affaire. Chaque affaire doit être un contrat gagnant-gagnant.


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